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購買特價票需多留意退改簽規則要早知曉區域

发布时间:2019-10-12 15:38:50

  核心提示语: 根据中国民航局的规定,打折机票是否能签转或退票由航空公司自行决定,因而航空公司会对经济舱特价票退改签有着灵活以及自主性

  “快速、高效、便捷”的优势以及海外游的兴起,让航空出行成为越来越多人的选择,而票价偏贵的特性,则让可提前购买的特价机票备受青睐然而,就像硬币的正反面一样,凡事有利必有一弊,当你欣然享受特价票带来的优惠时,也就意味着需要接受退改票时的诸多限制近日,杭州姑娘小金就碰到了类似的问题 据悉,小金提前一月在飞猪订了一张明年1月20日,杭州至香港的单程特价机票,由于自身疏忽,其在一周后又重复订购了同一航班的往返机票,也就意味着同一时间小金有两张去香港的机票但当小金申请退掉单程票时,按照飞猪平台的退票规则,九百多的机票,却需要缴纳一千元手续费,这让小金难以接受,认为遇到了霸王条款 针对小金的遭遇,上有着几种不同的看法,一些友认为:“特价机票退改签”的规定是航空公司强加给乘客的,加重了消费者的,限制了消费者的权利,属于霸王合同;而更多友指出:既然享受了特价机票优惠,就要接纳更多的要求,这是在各行各业都存在的现象,例如酒店特价房就不能退房;也有少部分人认为:“特价机票退改签”有着严苛的规定可以理解,但是需要更清晰的将其呈现,毕竟不少络购票者,订票时注意力都集中在订票时间、身份信息、费用等方面,而忽略了这些规定 根据中国民航局的规定,打折机票是否能签转或退票由航空公司自行决定,因而航空公司会对经济舱特价票退改签有着灵活以及自主性一般来说航空公司都不允许4折以下机票退改签,如果乘客坚持要退票,航空公司不退还机票款,只退还已收取的税费 4折以下特价票不退不换,但4折以上机票,则根据折扣的高低,收取不同比例的退票费或变更费例如,海航规定不论在起飞前或起飞后,折按票面价收取50%的退票费,7..5折按票面价收取20%的退票费;南航则规定4.折收取50%退票费,6.折收取20%退票费,折收取10%退票费 在业内人士看来,出现这种情况和平常买其它商品是一个道理,一般你买的特价商品都无法退换,而且与头等舱和商务舱不同,无论是什么票价的经济舱,所享受的航班服务都没有区别同时,航空公司在站告知栏都详细规定了特价机票的不退、不换、不签转的使用条件,如果消费者仍然决定购买该机票,即说明已同意该航空公司的合同,因此双方构成了合同关系 据香港航空工作人员介绍,机票价格因市场需求浮动,有可能出现票价低于退票费的情况,如果这种情况下客人坚持要求退票,香港航空将退回燃油附加费以外的其他税款,不会要求客户支付差额补贴而鉴于小金的特殊情况,基于人文关怀,香港航空已作出为其免费办理退票的服务 国内国外机票,一般提前一个月预定就可以拿到最优惠价格,但特价机票价格便宜但限制也多,各航空公司收取退票费的标准各异,还经常会有一些调整因而为了自己出游顺利,在购买特价机票前,最好确定行程是否能够成行,同时把退改票规则研究清楚,避免产生不必要的损失和麻烦

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